Social Media
La comunicación es uno de los elementos esenciales del marketing y un refuerzo para la estrategia comercial. La comunicación es un factor diferencial para aquellas empresas que sí tienen una estrategia bien definida, de aquellas otras, que carecen de un planteamiento de trabajo. Vivimos en tiempos en los que nunca ha existido tanta cantidad de información y contenidos al alcance de nuestros públicos objetivos, que a su vez, interactúan y son los propios generadores de información. Un fenómeno global hasta ahora nunca visto en los medios de comunicación tradicionales. Donde antes había un emisor todopoderoso y miles de receptores como masa global, abstracta y anónima, se ha pasado a la bidireccionalidad más absoluta, y en la que todos los usuarios con nombre y apellidos tienen la capacidad de comunicar, opinar e influir. Cada usuario de Facebook tiene 130 amigos y emplea 700 minutos al mes. Cada minuto, se publican más de 500.000 posts y 135.000 fotos. El último récord de Twitter es 8.900 tuits por segundo. En Flickr se suben 3.500 fotos cada segundo. En el portal de videos de YouTube se publica 35 horas de video cada 60 segundos, y genera alrededor de 92 millones de páginas vistas al mes. El 60% de los usuarios admite que se lleva su smartphone cuando va al baño.... Estos son algunos de los datos esenciales acerca de la trascendencia de las Redes Sociales.
Pero, poniéndonos en el papel de una empresa, si ésta es la nueva realidad de la comunicación actual: Medios tradicionales + Social Media, ¿cómo puedo llegar a mi público objetivo? ¿Cuál es la estrategia de comunicación más acertada? ¿Cómo invertir mis recursos en una estrategia que me asegure un mayor ROI? En Grupo ROS damos respuesta a estas preguntas para cualquier empresa y organización. Mediante un trabajo previo de consultoría, realizamos un Plan Exclusivo en Redes Sociales con una estrategia propia, adaptada a la realidad, filosofía y objetivos de la empresa. Con la puesta en marcha de mecanismos que ayuden a una mejora continúa de esta estrategia y herramientas de monitorización, que aseguren un mayor retorno de la inversión.
La comunicación en Social Media debe ser tomada como un elemento esencial dentro de la organización. Hay otras fórmulas, pero en Grupo ROS sabemos que la única que garantiza el éxito es ésta.
